Te entregamos un sistema con el logo, los colores y el nombre de tu hotel, adaptado a cómo vendes: habitaciones, salones y jardines en una sola matriz, con paquetes, anticipos y eventos en el mismo lugar. Y sin vender dos veces la misma habitación.
Hab. 102 ya está ocupadaPaquete Plus del 13 al 16 · elige otra
9:41
Hoy, miércoles 14Operaciones
Llegadas · 3:00 pm2 habitaciones
Llegan
Hab. 101Vega · 2 adultos
Hab. 104Empresa Norte · 3
Salen · 12:00 pm
Hab. 101Ruiz · lista para limpieza
HospedajeHabitaciones, paquetes y pases de día
EmpresasJuntas, retiros y eventos corporativos
Eventos socialesBodas, XV años y aniversarios
DirecciónIngresos, cobranza y ocupación al día
Caso de éxito
Ya opera todos los días en el front desk de un hotel spa.
Se hizo para Ikaan Villa Spa, con su logo y sus colores, y adaptado a un hotel con hospedaje, eventos y spa bajo el mismo techo.
Ikaan Villa Spa
El front desk dejó el Excel: habitaciones, eventos y espacios viven ahora en una sola matriz que todo el equipo consulta al mismo tiempo.
Habitaciones, salones, jardines y terrazas en un mismo calendario
Hospedaje, eventos empresariales y sociales en el mismo flujo
Ventas, operaciones y dirección, cada quien con su vista
El problema
Una celda mal copiada no avisa. Te enteras cuando llega el huésped.
En muchos hoteles la ocupación vive en un Excel que se comparte por correo, con colores que solo entiende quien los puso. Dos personas venden la misma habitación, el salón se aparta en otra hoja y nadie sabe con certeza cuánto falta por cobrar.
Reservas convierte esa hoja en una matriz viva: cada reservación tiene folio, responsable, estatus de pago e historial, y el sistema no deja guardar una habitación que ya está ocupada.
Antes
Versiones del Excel que no coinciden
Habitaciones vendidas dos veces
Eventos apartados en otra libreta
Anticipos y saldos que nadie concilia
Con Reservas
Una sola matriz, en tiempo real
Traslapes bloqueados por el servidor
Habitaciones y espacios en el mismo calendario
Pagado y por cobrar en el tablero
Cómo funciona
Cinco pasos. De la llamada al cobro.
Cada reservación avanza por estados claros y su color en la matriz cambia con ella. Todo el equipo sabe en qué va sin preguntar.
01
Apartado
Se captura al huésped o la empresa, las fechas y el paquete. El folio se genera solo.
Sin anticipo
02
Anticipo
Se registra lo pagado y la reservación cambia de color en la matriz para que todos lo vean.
Confirmado
03
Asignación
Habitaciones y espacios quedan apartados. El sistema impide que alguien más los ocupe en esas fechas.
Asignado
04
Llegada
El huésped llega a las 3:00 pm; la habitación puede recibirlo el mismo día en que otro sale.
Hospedado
05
Salida y cobro
Se liquida el saldo y, si es empresa, se lleva el estatus de facturación hasta el pago.
Pagado
Funciones
Todo lo que el front desk necesita, desde la primera llamada.
Cero dobles reservaciones
Antes de guardar, el servidor revisa si la habitación ya está tomada, ya sea por una reservación directa, por una empresa o por los invitados de un evento. Si hay traslape, la reservación no se guarda y la pantalla explica con quién choca.
Reservaciones directasHab. 102
Hospedaje de empresasHab. 102
Invitados de eventosHab. 102
13 al 16 · Paquete PlusHab. 102
Matriz semana y mes
Habitaciones por días, con colores por tipo de reservación. Haz clic en una celda y reserva ahí mismo.
Eventos empresariales
Salas, salones y jardines, coffee break, actividades de integración y hospedaje para el equipo, en una sola reservación.
Bodas y eventos sociales
XV años, bodas y aniversarios con espacios, número de invitados, servicios y habitaciones para invitados.
Paquetes con precio por noche
Cada paquete define qué incluye y su precio por persona, con tarifa distinta de viernes a domingo. El sistema calcula el total noche por noche: tu equipo ya no cotiza con calculadora.
Jue 15 · entre semana2 × $1,450
Vie 16 · fin de semana2 × $1,850
Sáb 17 · fin de semana2 × $1,850
Total$10,300.00
Anticipo$3,000.00
Precio calculado
Tablero de dirección
Ingresos, pagado y por cobrar, reservaciones por tipo y llegadas del día. Se actualiza solo cada 30 segundos.
Pases de día
Paquetes sin habitación con hora de entrada y salida, en su propia fila del calendario.
Búsqueda y filtros
Encuentra cualquier reservación por folio o nombre, y filtra la matriz por categoría.
Facturación de empresas
Datos fiscales y orden de compra en la reservación, con estatus pendiente, facturado o pagado.
Historial de cambios
Quién creó la reservación, quién la modificó y qué valor tenía antes. Sin discusiones.
Para cada quien
Cuatro roles, cada uno con lo que necesita ver.
Administración
Dueños, gerencia general
Da de alta usuarios, cambia roles y restablece contraseñas
Crea habitaciones, espacios y servicios
Define paquetes, colores y precios
Ve todo: tablero, matriz e historial
Dirección
Dirección, finanzas
Tablero de ingresos, pagado y por cobrar
Reservaciones por tipo y por periodo
Administra paquetes y catálogos de eventos
Consulta quién capturó y qué cambió
Ventas
Reservaciones, front desk
Crea y edita reservaciones desde la matriz
Cotiza con el precio del paquete ya calculado
Registra anticipos y datos de facturación
Busca por folio o nombre en segundos
Operaciones
Ama de llaves, mantenimiento, cocina
Ve la ocupación y los eventos del día
Sabe qué habitaciones y espacios preparar
No ve montos, teléfonos, correos ni notas internas
Consulta sin acceso a cobranza ni facturación
A tu medida
Tu sistema, con tu nombre y tus reglas.
No te damos un sistema genérico con nuestro logo. Lo entregamos con la marca de tu hotel y lo adaptamos a cómo vendes: tus habitaciones, tus paquetes, tus eventos y tus políticas.
Elige una paleta o escribe el nombre de tu hotel.
Tu marca
Ikaan Villa SpaMatriz de ocupación
Nueva reservación
Hab. 101
Hab. 102
Suite
Jardín
Tu marca
Logo, colores y nombre de tu hotel en todo el sistema, incluido el inicio de sesión.
Tus habitaciones y espacios
Tus habitaciones, salones, jardines y terrazas, con sus capacidades y servicios.
Tus paquetes y precios
Qué incluye cada paquete, tarifa entre semana y de fin de semana, pases de día.
Tus tipos de evento
Bodas, XV años, retiros o lo que vendas, con los servicios y espacios de cada uno.
Tus roles y permisos
Quién reserva, quién cobra y qué ve el equipo operativo.
Lo que te haga falta
Si tu operación necesita una función nueva, la desarrollamos sobre la misma base.
Confianza
Construido para que nadie pierda una reservación.
0
habitaciones vendidas dos veces: el servidor rechaza cualquier traslape
30 s
para que el tablero se actualice solo, sin recargar la página
4
roles con permisos distintos, de administración a operaciones
Sin dobles reservaciones
Antes de guardar, el servidor revisa la habitación en las reservaciones directas, en las de empresas y en las de eventos. Si ya está ocupada, no se guarda.
Historial de cambios
Cada reservación guarda quién la creó, quién la modificó, qué campo cambió y cuál era el valor anterior.
Datos sensibles por rol
Montos, teléfonos, correos y facturación solo los ve quien los necesita. El servidor los oculta, no solo la pantalla.
Usuarios en un solo lugar
La administración da de alta a cada persona, le asigna su rol y puede retirarle el acceso al instante.
Horarios claros
Entrada a las 3:00 pm y salida a las 12:00 pm. La matriz pinta medio día para que una salida y una llegada compartan fecha.
Todo a simple vista
Cada tipo de reservación y cada paquete tiene su color. Con ver la matriz sabes qué está confirmado y qué falta cobrar.
Contacto
Deja el Excel del front desk esta temporada.
Cuéntanos cómo manejan hoy sus reservaciones y te mostramos la matriz funcionando con datos de ejemplo.
1
Nos cuentas tu operaciónHabitaciones, espacios para eventos y quién reserva.
2
Te hacemos una demoDe la primera llamada al cobro, con hospedaje y eventos.
3
Aplicamos tu marcaTu logo, tus colores y el nombre de tu hotel en todo el sistema.
4
Preparamos tu sistemaCon tus habitaciones, paquetes, precios y usuarios, listo para arrancar.