Hecho a la medida de tu hotel

Tu propio sistema de reservaciones, con tu marca.

Te entregamos un sistema con el logo, los colores y el nombre de tu hotel, adaptado a cómo vendes: habitaciones, salones y jardines en una sola matriz, con paquetes, anticipos y eventos en el mismo lugar. Y sin vender dos veces la misma habitación.

  • Con tu logo y tus colores
  • Adaptado a tu operación
  • Sin dobles reservaciones
HospedajeHabitaciones, paquetes y pases de día
EmpresasJuntas, retiros y eventos corporativos
Eventos socialesBodas, XV años y aniversarios
DirecciónIngresos, cobranza y ocupación al día

Caso de éxito

Ya opera todos los días en el front desk de un hotel spa.

Se hizo para Ikaan Villa Spa, con su logo y sus colores, y adaptado a un hotel con hospedaje, eventos y spa bajo el mismo techo.

Ikaan Villa Spa

El front desk dejó el Excel: habitaciones, eventos y espacios viven ahora en una sola matriz que todo el equipo consulta al mismo tiempo.
  • Habitaciones, salones, jardines y terrazas en un mismo calendario
  • Hospedaje, eventos empresariales y sociales en el mismo flujo
  • Ventas, operaciones y dirección, cada quien con su vista

El problema

Una celda mal copiada no avisa.
Te enteras cuando llega el huésped.

En muchos hoteles la ocupación vive en un Excel que se comparte por correo, con colores que solo entiende quien los puso. Dos personas venden la misma habitación, el salón se aparta en otra hoja y nadie sabe con certeza cuánto falta por cobrar.

Reservas convierte esa hoja en una matriz viva: cada reservación tiene folio, responsable, estatus de pago e historial, y el sistema no deja guardar una habitación que ya está ocupada.

Antes

  • Versiones del Excel que no coinciden
  • Habitaciones vendidas dos veces
  • Eventos apartados en otra libreta
  • Anticipos y saldos que nadie concilia

Con Reservas

  • Una sola matriz, en tiempo real
  • Traslapes bloqueados por el servidor
  • Habitaciones y espacios en el mismo calendario
  • Pagado y por cobrar en el tablero

Cómo funciona

Cinco pasos. De la llamada al cobro.

Cada reservación avanza por estados claros y su color en la matriz cambia con ella. Todo el equipo sabe en qué va sin preguntar.

  1. 01

    Apartado

    Se captura al huésped o la empresa, las fechas y el paquete. El folio se genera solo.

    Sin anticipo
  2. 02

    Anticipo

    Se registra lo pagado y la reservación cambia de color en la matriz para que todos lo vean.

    Confirmado
  3. 03

    Asignación

    Habitaciones y espacios quedan apartados. El sistema impide que alguien más los ocupe en esas fechas.

    Asignado
  4. 04

    Llegada

    El huésped llega a las 3:00 pm; la habitación puede recibirlo el mismo día en que otro sale.

    Hospedado
  5. 05

    Salida y cobro

    Se liquida el saldo y, si es empresa, se lleva el estatus de facturación hasta el pago.

    Pagado

Funciones

Todo lo que el front desk necesita, desde la primera llamada.

Cero dobles reservaciones

Antes de guardar, el servidor revisa si la habitación ya está tomada, ya sea por una reservación directa, por una empresa o por los invitados de un evento. Si hay traslape, la reservación no se guarda y la pantalla explica con quién choca.

Matriz semana y mes

Habitaciones por días, con colores por tipo de reservación. Haz clic en una celda y reserva ahí mismo.

Eventos empresariales

Salas, salones y jardines, coffee break, actividades de integración y hospedaje para el equipo, en una sola reservación.

Bodas y eventos sociales

XV años, bodas y aniversarios con espacios, número de invitados, servicios y habitaciones para invitados.

Paquetes con precio por noche

Cada paquete define qué incluye y su precio por persona, con tarifa distinta de viernes a domingo. El sistema calcula el total noche por noche: tu equipo ya no cotiza con calculadora.

Tablero de dirección

Ingresos, pagado y por cobrar, reservaciones por tipo y llegadas del día. Se actualiza solo cada 30 segundos.

Pases de día

Paquetes sin habitación con hora de entrada y salida, en su propia fila del calendario.

Búsqueda y filtros

Encuentra cualquier reservación por folio o nombre, y filtra la matriz por categoría.

Facturación de empresas

Datos fiscales y orden de compra en la reservación, con estatus pendiente, facturado o pagado.

Historial de cambios

Quién creó la reservación, quién la modificó y qué valor tenía antes. Sin discusiones.

Para cada quien

Cuatro roles, cada uno con lo que necesita ver.

Administración

Dueños, gerencia general
  • Da de alta usuarios, cambia roles y restablece contraseñas
  • Crea habitaciones, espacios y servicios
  • Define paquetes, colores y precios
  • Ve todo: tablero, matriz e historial

Dirección

Dirección, finanzas
  • Tablero de ingresos, pagado y por cobrar
  • Reservaciones por tipo y por periodo
  • Administra paquetes y catálogos de eventos
  • Consulta quién capturó y qué cambió

Ventas

Reservaciones, front desk
  • Crea y edita reservaciones desde la matriz
  • Cotiza con el precio del paquete ya calculado
  • Registra anticipos y datos de facturación
  • Busca por folio o nombre en segundos

Operaciones

Ama de llaves, mantenimiento, cocina
  • Ve la ocupación y los eventos del día
  • Sabe qué habitaciones y espacios preparar
  • No ve montos, teléfonos, correos ni notas internas
  • Consulta sin acceso a cobranza ni facturación

A tu medida

Tu sistema, con tu nombre y tus reglas.

No te damos un sistema genérico con nuestro logo. Lo entregamos con la marca de tu hotel y lo adaptamos a cómo vendes: tus habitaciones, tus paquetes, tus eventos y tus políticas.

Elige una paleta o escribe el nombre de tu hotel.

Tu marca
  • Tu marca

    Logo, colores y nombre de tu hotel en todo el sistema, incluido el inicio de sesión.

  • Tus habitaciones y espacios

    Tus habitaciones, salones, jardines y terrazas, con sus capacidades y servicios.

  • Tus paquetes y precios

    Qué incluye cada paquete, tarifa entre semana y de fin de semana, pases de día.

  • Tus tipos de evento

    Bodas, XV años, retiros o lo que vendas, con los servicios y espacios de cada uno.

  • Tus roles y permisos

    Quién reserva, quién cobra y qué ve el equipo operativo.

  • Lo que te haga falta

    Si tu operación necesita una función nueva, la desarrollamos sobre la misma base.

Confianza

Construido para que nadie pierda una reservación.

0

habitaciones vendidas dos veces: el servidor rechaza cualquier traslape

30 s

para que el tablero se actualice solo, sin recargar la página

4

roles con permisos distintos, de administración a operaciones

Sin dobles reservaciones

Antes de guardar, el servidor revisa la habitación en las reservaciones directas, en las de empresas y en las de eventos. Si ya está ocupada, no se guarda.

Historial de cambios

Cada reservación guarda quién la creó, quién la modificó, qué campo cambió y cuál era el valor anterior.

Datos sensibles por rol

Montos, teléfonos, correos y facturación solo los ve quien los necesita. El servidor los oculta, no solo la pantalla.

Usuarios en un solo lugar

La administración da de alta a cada persona, le asigna su rol y puede retirarle el acceso al instante.

Horarios claros

Entrada a las 3:00 pm y salida a las 12:00 pm. La matriz pinta medio día para que una salida y una llegada compartan fecha.

Todo a simple vista

Cada tipo de reservación y cada paquete tiene su color. Con ver la matriz sabes qué está confirmado y qué falta cobrar.

Contacto

Deja el Excel del front desk esta temporada.

Cuéntanos cómo manejan hoy sus reservaciones y te mostramos la matriz funcionando con datos de ejemplo.

  1. 1
    Nos cuentas tu operaciónHabitaciones, espacios para eventos y quién reserva.
  2. 2
    Te hacemos una demoDe la primera llamada al cobro, con hospedaje y eventos.
  3. 3
    Aplicamos tu marcaTu logo, tus colores y el nombre de tu hotel en todo el sistema.
  4. 4
    Preparamos tu sistemaCon tus habitaciones, paquetes, precios y usuarios, listo para arrancar.

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